Terma dan Syarat danz77 —
Panduan Lengkap Pengguna Platform

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" atau "danz77" merujuk kepada laman web danz77.com, aplikasi mudah alih danz77, dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama danz77.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan danz77.
• "Akaun" merujuk kepada akaun ahli yang didaftarkan secara sah di platform danz77.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang tunai sebenar (wang nyata) yang terdapat dalam akaun ahli, tidak termasuk sebarang baki bonus.
• "Baki Bonus" merujuk kepada jumlah bonus atau kredit promosi yang telah dikreditkan ke akaun ahli dan masih tertakluk kepada syarat pertaruhan.
• "Pertaruhan" atau "Rollover" merujuk kepada keperluan nilai taruhan minimum yang perlu dipenuhi sebelum bonus layak untuk ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dijalankan oleh danz77 untuk mengesahkan identiti dan maklumat ahli.
• "Pengeluaran" merujuk kepada proses pemindahan wang dari baki akaun ahli ke kaedah pembayaran yang didaftarkan oleh ahli.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform danz77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang mendaftar atas nama sendiri — pendaftaran bagi pihak orang lain tidak dibenarkan.
• Tidak sedang dikenakan pengecualian diri aktif daripada mana-mana platform perjudian.
• Tidak tinggal di kawasan atau negara yang mengharamkan penggunaan platform hiburan dalam talian jenis ini.
• Memiliki nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh digunakan untuk pengesahan OTP.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. danz77 berhak untuk mengesahkan semua maklumat yang diberikan pada bila-bila masa. Sekiranya maklumat yang diberikan didapati palsu, tidak tepat atau mengelirukan, danz77 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun berkenaan serta-merta tanpa sebarang obligasi untuk membayar baki yang ada.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform danz77 pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP atau kaedah pembayaran yang sama atau berbeza — adalah pelanggaran terma yang serius.

Tanggungjawab keselamatan akaun anda terletak sepenuhnya di tangan anda. Anda bertanggungjawab untuk:

• Menyimpan kata laluan akaun anda dengan selamat dan tidak mendedahkannya kepada sesiapa.
• Memastikan tiada individu lain menggunakan akaun anda — termasuk ahli keluarga.
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan danz77 dengan segera.
• Mengemaskini maklumat akaun apabila berlaku perubahan, terutamanya nombor telefon dan kaedah pembayaran.

danz77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan ahli menjaga keselamatan akaun mereka sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat.

Akaun yang tidak aktif selama lebih 180 hari berturut-turut boleh dikenakan caj pentadbiran bulanan. Ahli akan dimaklumkan melalui notifikasi sebelum sebarang caj dikenakan. Akaun yang tidak aktif selama lebih 365 hari boleh ditamatkan selepas notis diberikan.

danz77 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan dana anda pada setiap masa.

Deposit:

• Deposit minimum: RM 10.00 setiap transaksi.
• Deposit dikreditkan ke akaun anda serta-merta selepas pengesahan pembayaran berjaya.
• Kaedah deposit yang diterima termasuk: DuitNow, TnG eWallet, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB Bank dan pelbagai bank tempatan lain.
• Tiada yuran dikenakan oleh danz77 untuk deposit. Namun, pihak bank atau penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan yuran tersendiri.
• Deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 30.00 setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk akaun yang telah menyelesaikan proses KYC.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti penuh (KYC) sebelum diproses.
• Pengeluaran mesti dilakukan ke akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan atas nama ahli sendiri.
• Tiada yuran pengeluaran dikenakan oleh danz77 untuk semua kaedah pengeluaran standard.
• danz77 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu bagi tujuan pematuhan undang-undang.

danz77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan. Berikut adalah syarat umum yang terpakai kepada semua bonus danz77:

• Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) minimum yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus boleh dilakukan. Syarat pertaruhan spesifik dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap individu, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti dan kaedah pembayaran — melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• danz77 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki dituntut secara penipuan, penyalahgunaan atau melalui koordinasi kumpulan untuk mengeksploitasi tawaran promosi.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Ahli yang mendaftar tanpa membuat deposit pertama dalam tempoh yang ditetapkan mungkin tidak lagi layak untuk tawaran sesetengah bonus alu-aluan.
• danz77 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang program bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, dengan syarat perubahan tersebut tidak menjejaskan bonus yang telah pun dituntut dan sedang dalam proses pertaruhan.
• Nilai bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan — ia hanya boleh digunakan untuk bermain di platform danz77.

Semua permainan yang tersedia di platform danz77 — termasuk slot, kasino langsung, bingo dan permainan meja — beroperasi menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan audit bebas pihak ketiga. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad sebaik sahaja pusingan selesai. Tiada rayuan atau bantahan terhadap keputusan permainan yang diproses dengan betul oleh sistem akan diterima.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berjalan, danz77 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keadaan permainan yang tepat pada masa gangguan berlaku. Keputusan yang dibuat berdasarkan rekod sistem adalah muktamad.
• Ahli tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian automatik, bot, sistem bantuan keputusan atau kaedah lain yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan.
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar pengguna semasa bermain adalah dilarang dan boleh menyebabkan penggantungan akaun.
• danz77 berhak untuk membatalkan pertaruhan atau kemenangan yang timbul akibat ralat teknikal, pepijat perisian, atau keadaan yang di luar kawalan biasa yang menyebabkan hasil permainan yang tidak betul.

danz77 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform danz77:

• Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam, menghina atau bersifat diskriminasi terhadap wakil sokongan pelanggan atau ahli lain.
• Cuba untuk menggodam, menjejaskan, atau mengganggu fungsi platform danz77 dengan cara apa pun.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang danz77 kepada orang awam.
• Terlibat dalam sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
• Membuat tuduhan penipuan atau laporan palsu terhadap danz77 tanpa asas yang kukuh.
• Cuba untuk memindahkan dana antara akaun ahli atau membantu pihak lain melakukan pengubahan wang haram melalui platform danz77.

danz77 berhak untuk mengambil tindakan yang sesuai — termasuk menggantung atau menamatkan akaun, menahan baki yang berkaitan, dan melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan — terhadap mana-mana ahli yang didapati melanggar peraturan tingkah laku ini.

Proses KYC (Know Your Customer) adalah prosedur standard industri yang dijalankan oleh danz77 untuk mengesahkan identiti ahli, mencegah penipuan, dan memastikan pematuhan terhadap peraturan berkaitan. Proses KYC melibatkan perkara berikut:

• Pengesahan Identiti: Ahli perlu mengemukakan salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah dan masih berkuat kuasa.
• Pengesahan Alamat: Dokumen seperti bil utiliti, penyata bank atau dokumen rasmi lain yang menunjukkan alamat semasa ahli.
• Pengesahan Kaedah Pembayaran: Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.

Dokumen KYC yang dikemukakan akan diproses dan disimpan dengan selamat mengikut Dasar Privasi danz77. Maklumat ini tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran ahli kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan sementara kemudahan pengeluaran sehingga proses KYC diselesaikan dengan memuaskan.

danz77 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini.
• Pengesyoran atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Akaun yang tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan danz77 melalui live chat. Sebarang baki wang nyata (bukan bonus) yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada ahli selepas proses pengesahan yang diperlukan diselesaikan.

danz77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang dialami semasa bermain di platform danz77.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijangka.
• Kerugian yang timbul akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun mereka.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran.

Liabiliti maksimum danz77 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul. Peruntukan ini tidak menjejaskan hak-hak pengguna yang dilindungi oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

danz77 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa — kecuali perubahan yang diperlukan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Penggunaan berterusan platform danz77 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai kepada penggunaan platform danz77.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat danz77, pasukan kami sedia untuk membantu anda:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform atau aplikasi danz77. Masa tindak balas purata di bawah 2 minit.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan jawapan bertulis terperinci.
• Bahasa: Semua komunikasi sokongan pelanggan danz77 tersedia sepenuhnya dalam Bahasa Melayu.

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab, pengecualian diri atau had akaun, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan akses kepada alat kawalan diri.